У 2024 році Ширлі захворіла на сильний грип і раптово втратила здатність дихати. Її госпіталізували до лікарні Квінсвей компанії Trillium Health Partner, де їй підключили кисневу терапію та спостерігали за станом здоров'я. Коли її стан покращився, у Ширлі діагностували ХОЗЛ, яка розвинулася внаслідок бронхіту та пневмонії.
«Лікарі сказали мені, що коли я повернуся додому, мені знадобиться домашня киснева терапія, з якою я не була дуже знайома. Але я познайомилася з ProResp прямо в лікарні», – згадувала Ширлі. «Це зробило все так легко та безпроблемно. Коли мене виписали, все вже було підготовлено, і кисневий концентратор вже був у мене вдома. Хтось приїхав наступного дня, щоб перевірити мене та переконатися, що в мене є все необхідне».
Спочатку Ширлі було важко з кисневими балонами, які вона використовувала, коли їй потрібно було вийти з дому.
«У мене дуже сильний артрит, і я пересуваюся за допомогою ходунків, тому тягати громіздкі кисневі балони було важко. Я згадала про це своїй команді ProResp, і за кілька днів вони принесли мені портативний кисневий апарат, який набагато легший і з ним зручніше виходити з дому», – сказала нам Ширлі.
Зовсім недавно Ширлі поставили діагноз обструктивного апное сну. Вона співпрацювала з ProResp, щоб налаштувати свій апарат CPAP, і нарешті добре відпочиває після років переривчастого сну.
«Хлопці з ProResp завжди поруч, коли вони вам потрібні», – сяяла Ширлі. «Вони добрі та терплячі, присідають з вами та приділяють вам весь необхідний час, щоб пояснити роботу обладнання або просто поговорити про все, що вас турбує. Я б рекомендувала ProResp усім. Насправді, я рекомендувала їх людині, з якою зустрілася в лікарні, яка була засмучений послугами, які він отримував в іншій компанії. Я сказала, що вам потрібно зателефонувати Маріанні! Коли ви телефонуєте в ProResp з якоюсь проблемою, вони вас не ігнорують. Вони виконують свою роботу та гарантують, що ви зможете повернутися до улюбленої справи».
Дякую за добрі слова та рекомендацію, Ширлі. Наша мета — допомогти всім нашим клієнтам повернутися до улюблених занять та людей.
