اصلاح‌شده در سال ۲۰۱۴، شماره ۰۵، شماره ۱۲
من. عمومی
ما در ProResp Inc. معتقدیم که بدون اعتماد، هیچ رابطه تجاری پایداری وجود نخواهد داشت. تعهد ما به مشتریان، شرکای تجاری، بازدیدکنندگان وب‌سایت و کارمندانمان، ایجاد و حفظ روابط دوستانه و قابل اعتماد است.
همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده شده است، اصطلاحات «ما» و «مال ما» به معنی ProResp Inc. هستند.
ما حق داریم هر از گاهی و بدون اطلاع قبلی، سیاست حفظ حریم خصوصی را تغییر دهیم. این تغییرات فقط بر اطلاعات شخصی ارائه شده پس از اعمال تغییر تأثیر می‌گذارند.
قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی کانادا اصولی را تعیین می‌کند که سازمان‌ها باید از آنها پیروی کنند. این اصول به همراه شرحی از رویه‌های فعلی ما که مربوط به هر اصل است، در زیر ذکر شده است. ما همچنین رویه‌های فعلی خود را در رابطه با اطلاعات شخصی که از طریق ایمیل یا وب‌سایت ما به ما فاش می‌شود، در زیر ذکر کرده‌ایم.
دوم. اصول
۱. پاسخگویی در قبال اطلاعات شخصی
ما مسئول حفظ و محافظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. اطلاعاتی که ما از مشتریان، شرکای تجاری یا بازدیدکنندگان وب‌سایت جمع‌آوری می‌کنیم با اطلاعات کارمندان متفاوت خواهد بود. همانطور که در این خط‌مشی استفاده شده است، «اطلاعات شخصی» به معنای اطلاعات مربوط به یک فرد قابل شناسایی، مانند سن، آدرس منزل، شماره تلفن منزل، تاریخ تولد، آدرس ایمیل شخصی، شماره کارت سلامت و اطلاعات مربوط به سلامت است. به طور کلی، اطلاعات شخصی، به عنوان مثال، شامل نام، عنوان، آدرس محل کار، ایمیل کاری و شماره تلفن یا فکس کاری یک کارمند یا یک سازمان نمی‌شود.
ما یک مسئول حفظ حریم خصوصی منصوب کرده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که سازمان ما همچنان امنیت مناسب را در رابطه با اطلاعات شخصی شما حفظ می‌کند.
۲. شناسایی اهداف
- ما هدف از جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شخصی را قبل یا در زمان جمع‌آوری مشخص می‌کنیم. به‌طورکلی، ما اطلاعات را برای اهداف زیر جمع‌آوری می‌کنیم:
- برای به دست آوردن اطلاعات مرتبط در مورد مشتریانمان و در نتیجه تضمین توانایی ما در ارائه خدمات؛
- برای ارتباط با شما جهت توسعه، بهبود، بازاریابی یا ارائه محصولات یا خدمات، با رضایت شما؛
- برای درک نیازها و ترجیحات شما، از جمله نظرسنجی‌ها، تحقیقات و ارزیابی‌های داوطلبانه؛
- برای رعایت الزامات قانونی یا نظارتی، از جمله برای محافظت یا دفاع از منافع قانونی؛
- برای پردازش و پیگیری درخواست‌های اطلاعات یا؛ برای هر هدف دیگری، ممکن است هر از گاهی به شما اطلاع دهیم که به چه مواردی رضایت داده‌اید، یا طبق آنچه در این سیاست حفظ حریم خصوصی مشخص شده است، عمل کنید.
- اطلاعات به صورت داوطلبانه از شما جمع‌آوری می‌شود و همچنین ممکن است از طریق شخص ثالث نیز به دست آید. نمونه‌ای از اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شخص ثالث، هرگونه اطلاعات پزشکی مرتبط ارائه شده از سوی پزشک یا سایر متخصصان مراقبت‌های بهداشتی است.
۳. رضایت
ما تضمین می‌کنیم که اطلاعات فقط با رضایت شما جمع‌آوری شود و شما از هدف و نحوه استفاده از اطلاعاتی که ارائه می‌دهید، آگاه باشید. در شرایط خاص، رضایت پس از جمع‌آوری اطلاعات اما قبل از استفاده، درخواست می‌شود. شما می‌توانید تمام یا بخشی از رضایت خود را برای استفاده ما از اطلاعات شخصی‌تان، در چارچوب محدودیت‌های قانونی خاص، پس بگیرید.
۴. محدود کردن جمع‌آوری
ما اطلاعات جمع‌آوری‌شده را به اطلاعاتی که برای اهداف مشخص‌شده ضروری است، محدود خواهیم کرد.
۵. محدود کردن استفاده، افشا، نگهداری و استثنائات استفاده، منوط به استثنائات استفاده زیر،
- ما اطلاعات را برای اهدافی غیر از اهدافی که برای آنها جمع‌آوری شده است، استفاده یا افشا نخواهیم کرد، مگر با رضایت شما طبق قانون؛ و
- ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم
- ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با ذکر هویت و رضایت کتبی.
- ما اطلاعات شما را فقط تا زمانی که برای تحقق هدف مشخص شده ضروری باشد، یا طبق قانون لازم باشد، نگهداری خواهیم کرد.
۶. دقت
صرف نظر از نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا از صحت، کامل بودن و به‌روز بودن آن اطمینان حاصل کنیم. مهم است که هرگونه تغییر در این اطلاعات را از طریق متخصص مراقبت‌های بهداشتی خود یا مستقیماً به ما اطلاع دهید.
۷. اقدامات حفاظتی
یکی از عناصر کلیدی در ایجاد و حفظ اعتماد شما، حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. ما کنترل‌هایی از جمله دسترسی به دفتر، سوابق داده‌ها و رمزهای عبور را ایجاد کرده‌ایم. کارمندان ما فقط برای انجام وظایف خود در ارائه خدمات به شما، به اطلاعات شخصی شما دسترسی دارند.
۸. گشودگی
شما می‌توانید از طریق یک درخواست کتبی، درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را داشته باشید. در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد صحت یا کامل بودن اطلاعات، ظرف 30 روز پس از دریافت درخواست کتبی شما، پاسخ خواهیم داد.
۹. دسترسی فردی
شما می‌توانید از طریق درخواست کتبی به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید. ما ظرف 30 روز پس از دریافت درخواست کتبی شما پاسخ خواهیم داد. ما انتظار داریم که اکثر سوالات از طریق تماس تلفنی پاسخ داده شوند. ما متعهد هستیم که به سرعت به هر سوالی پاسخ دهیم و از این طریق سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را روشن یا توضیح دهیم.
۱۰. به چالش کشیدن رعایت قوانین ما
شما این اطمینان را دارید که ما تمام تلاش خود را برای حفظ رابطه‌ای مبتنی بر اعتماد با شما انجام خواهیم داد. بنا به درخواست شما، ما فوراً بررسی کرده و در مورد هر جنبه‌ای از سیاست‌های خود برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما، توضیحات لازم را ارائه خواهیم داد.
ما از سوالات شما در مورد حریم خصوصی استقبال می‌کنیم. بیماران، شرکای تجاری و کارمندان می‌توانند با دفتر شعبه محلی خود یا مسئول حریم خصوصی از طریق شماره زیر تماس بگیرند:
privacy@proresp.com
افسر حریم خصوصی
شماره ۱، خیابان آکسفورد شرقی، پلاک ۱۹۰۹
لندن، ON N5V 4L9
۵۱۹-۶۸۶-۲۶۱۵ داخلی ۱۱۹۴
III. رویه‌های خاص وب‌سایت
اتصال خارجی
برای راحتی شما، وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد. شما باید سیاست حفظ حریم خصوصی این وب‌سایت‌های شخص ثالث را بررسی کنید زیرا سیاست حفظ حریم خصوصی آنها ممکن است با سیاست حفظ حریم خصوصی ما متفاوت باشد و ما این وب‌سایت‌های شخص ثالث یا رویه‌های حفظ حریم خصوصی آنها را کنترل نمی‌کنیم.
ما مسئولیتی در قبال شیوه‌های حفظ حریم خصوصی سایر وب‌سایت‌ها نداریم و وب‌سایت‌های شخص ثالث را تأیید یا هیچ گونه تعهدی در مورد آنها ارائه نمی‌دهیم.
به خاطر داشته باشید که اطلاعات شخصی که از طریق ایمیل یا از طریق وب‌سایت ما به ما ارسال می‌شود، بدون رمزگذاری منتقل می‌شود. به عبارت دیگر، اطلاعات به متن کد تبدیل نمی‌شوند، بلکه به همان شکلی که توسط شما در وب‌سایت ما ارسال شده است، ارسال می‌شوند. اگرچه بعید است که شخص ثالثی این انتقال را رهگیری کند، اما همیشه این احتمال وجود دارد.