В 2024 году Ширли сильно заболела гриппом и внезапно почувствовала нехватку воздуха. Ее госпитализировали в больницу Queensway, входящую в состав Trillium Health Partners, где ей подключили кислородную терапию и наблюдали за ее состоянием. По мере улучшения ее состояния Ширли был поставлен диагноз ХОБЛ (хроническая обструктивная болезнь легких), которая развилась у нее в результате бронхита и пневмонии.
«Врачи сказали мне, что после выписки мне понадобится кислородная терапия на дому, с которой я не была хорошо знакома. Но я познакомилась с ProResp прямо в больнице», — вспоминает Ширли. «Это сделало все так легко и просто. Когда меня выписали, все уже было организовано, и кислородный концентратор уже был у меня дома. На следующий же день кто-то приехал, чтобы проверить меня и убедиться, что у меня есть все необходимое».
Поначалу Ширли было трудно пользоваться кислородными баллонами, которые она использовала, когда ей нужно было выйти из дома.
«У меня очень сильный артрит, и я передвигаюсь с помощью ходунков, поэтому таскать громоздкие кислородные баллоны было тяжело. Я рассказала об этом своей команде ProResp, и уже через несколько дней они привезли мне портативный кислородный аппарат, который намного легче и удобнее для выхода из дома», — рассказала нам Ширли.
Недавно у Ширли диагностировали обструктивное апноэ сна. Она сотрудничала с компанией ProResp для точной настройки своего аппарата CPAP и, наконец, после многих лет беспокойного сна, теперь может хорошо высыпаться.
«Сотрудники ProResp всегда рядом, когда они вам нужны», — с улыбкой сказала Ширли. «Они добрые и терпеливые, они уделят вам столько времени, сколько потребуется, чтобы объяснить принцип работы оборудования или просто поговорить о том, что вас беспокоит. Я бы порекомендовала ProResp всем. На самом деле, я порекомендовала их человеку, которого встретила в больнице, недовольному обслуживанием в другой компании. Я сказала: «Ты обязательно должен позвонить Марианне!» Когда вы звоните в ProResp с проблемой, они не игнорируют вас. Они доводят дело до конца и делают все возможное, чтобы вы могли вернуться к тому, что любите».
Спасибо за добрые слова и рекомендацию, Ширли. Наша цель — помочь всем нашим клиентам вернуться к любимым занятиям и общению с близкими людьми.
