ProResp 根據《連結護理法》和 O. Reg 187/22 提供護理服務，這些法規規範了居家和社區護理服務的提供。該法規要求：
每個醫療服務提供者（包括 ProResp）應確保充分尊重和促進患者的以下權利：
- 以尊重的方式對待，免受身體、性、精神、情緒、言語和經濟虐待。
- 以尊重您的尊嚴和隱私的方式處理，並促進您的自主權和參與決策。
- 以承認您的個性、敏感地對待和回應您的需求和偏好（包括基於種族、精神、語言、家庭和文化因素的偏好）的方式對待您。
- 根據《人權法典》或《加拿大權利與自由憲章》的規定，獲得不受歧視的家庭和社區照護服務。
- 第一民族、梅蒂斯人或因紐特人的病人有權以文化安全的方式接受家庭和社區照護服務。
- 以您可以理解的格式接收有關您的家庭和社區護理服務的清晰資訊。
- 參與評估和重新評估您的需求，以及製定和修改您的護理計劃。
- 指定一名人員在評估期間陪伴您，並參與您的護理計劃的製定、評估和修訂。
- 獲得協調服務方面的協助。
- 同意或拒絕提供任何家庭和社區護理服務。
- 提出與您所接受的服務以及影響您利益的政策和決定相關的擔憂或建議變更，而不必擔心受到干涉、脅迫、歧視或報復。
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了解影響家庭和社區照護服務的法律、規則和政策，包括本《病患權利法案》，並以書面形式了解對所接受的服務提出投訴的程序。
O. Reg. 187/22： 2019 年《連結照護法》下的家庭和社區照護服務，SO 2019，c. 5，附表 1