ProResp ले कनेक्टिङ केयर ऐन र O. Reg १८७/२२ अनुसार हेरचाह प्रदान गर्दछ जसले घर र सामुदायिक हेरचाह सेवाहरूको प्रावधानलाई नियन्त्रण गर्दछ। त्यो नियमनले निम्न कुराहरू आवश्यक पर्दछ:
प्रत्येक स्वास्थ्य सेवा प्रदायक (ProResp सहित) ले बिरामीहरूको निम्न अधिकारहरूको पूर्ण सम्मान र प्रवर्द्धन गरिएको सुनिश्चित गर्नेछ:
- सम्मानजनक तरिकाले व्यवहार गरिनु पर्ने र शारीरिक, यौन, मानसिक, भावनात्मक, मौखिक र आर्थिक दुर्व्यवहारबाट मुक्त हुनु पर्ने।
- तपाईंको मर्यादा र गोपनीयताको सम्मान गर्ने र निर्णय लिने प्रक्रियामा तपाईंको स्वायत्तता र सहभागितालाई प्रवर्द्धन गर्ने तरिकाले व्यवहार गरिनु।
- तपाईंको व्यक्तित्वलाई पहिचान गर्ने र तपाईंको आवश्यकता र प्राथमिकताहरूप्रति संवेदनशील हुने र प्रतिक्रिया दिने तरिकाले व्यवहार गर्न , जसमा जातीय, आध्यात्मिक, भाषिक, पारिवारिक र सांस्कृतिक कारकहरूमा आधारित प्राथमिकताहरू समावेश छन्।
- मानव अधिकार संहिता वा क्यानेडियन बडापत्र अधिकार तथा स्वतन्त्रता अनुसार भेदभावमुक्त घर तथा सामुदायिक हेरचाह सेवाहरू प्राप्त गर्न ।
- प्रथम राष्ट्र, मेटिस वा इनुक भएका बिरामीलाई सांस्कृतिक रूपमा सुरक्षित तरिकाले घर र सामुदायिक हेरचाह सेवाहरू प्राप्त गर्ने अधिकार छ।
- तपाईंको घर र सामुदायिक हेरचाह सेवाहरूको बारेमा स्पष्ट जानकारी तपाईंलाई पहुँचयोग्य ढाँचामा प्राप्त गर्न।
- तपाईंको आवश्यकताहरूको मूल्याङ्कन र पुनर्मूल्याङ्कनमा भाग लिन , साथै तपाईंको हेरचाह योजनाको विकास र संशोधनमा भाग लिन।
- मूल्याङ्कनको समयमा तपाईंसँगै उपस्थित हुन र तपाईंको हेरचाह योजनाको विकास, मूल्याङ्कन र संशोधनमा भाग लिन एक व्यक्तिलाई तोक्न।
- तपाईंको सेवाहरूको समन्वयमा सहयोग प्राप्त गर्न ।
- कुनै पनि घर तथा सामुदायिक हेरचाह सेवाको प्रावधानमा सहमति दिन वा अस्वीकार गर्न ।
- हस्तक्षेप, जबरजस्ती, भेदभाव, वा प्रतिशोधको डर बिना, तपाईंले प्राप्त गर्ने सेवाहरू र तपाईंको हितलाई असर गर्ने नीति र निर्णयहरूसँग सम्बन्धित चिन्ताहरू उठाउन वा परिवर्तनहरू सिफारिस गर्न।
-
यस बिरामी अधिकार विधेयक सहित घर र सामुदायिक हेरचाह सेवाहरूको वितरणलाई असर गर्ने कानून, नियम र नीतिहरूको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्न , र तपाईंले प्राप्त गरिरहनुभएको सेवाहरूको बारेमा गुनासोहरू सुरु गर्ने प्रक्रियाहरूको बारेमा लिखित रूपमा जानकारी प्राप्त गर्न।
O. Reg. १८७/२२: कनेक्टिङ केयर ऐन, २०१९, SO २०१९, c. ५, अनुसूची १ अन्तर्गत घर र सामुदायिक हेरचाह सेवाहरू