Το 2024, η Shirley αρρώστησε με μια άσχημη γρίπη και ξαφνικά δεν μπορούσε να αναπνεύσει. Εισήχθη στο νοσοκομείο Queensway της Trillium Health Partners, όπου τέθηκε σε οξυγονοθεραπεία και παρακολουθήθηκε. Καθώς η κατάστασή της βελτιώθηκε, η Shirley διαγνώστηκε με ΧΑΠ, την οποία είχε αναπτύξει ως αποτέλεσμα βρογχίτιδας και πνευμονίας.
«Οι γιατροί μού είπαν ότι όταν θα πήγαινα σπίτι, θα χρειαζόμουν οξυγονοθεραπεία στο σπίτι, με την οποία δεν ήμουν πολύ εξοικειωμένη. Αλλά γνώρισα την ProResp εκεί στο νοσοκομείο», θυμήθηκε η Shirley. «Έκανε τα πάντα τόσο εύκολα και απρόσκοπτα. Όταν πήρα εξιτήριο, όλα ήταν ήδη τακτοποιημένα και ο συμπυκνωτής οξυγόνου ήταν ήδη στο σπίτι μου. Κάποιος ήρθε την επόμενη κιόλας μέρα για να με ελέγξει και να βεβαιωθεί ότι είχα όλα όσα χρειαζόμουν».
Η Σίρλεϊ δυσκολευόταν στην αρχή με τις φιάλες οξυγόνου, τις οποίες χρησιμοποιούσε όταν χρειαζόταν να φύγει από το σπίτι.
«Έχω πολύ άσχημη αρθρίτιδα και χρησιμοποιώ περιπατητήρα για να μετακινούμαι, οπότε ήταν δύσκολο να κουβαλάω τις ογκώδεις φιάλες οξυγόνου. Το ανέφερα στην ομάδα ProResp και μέσα σε λίγες μέρες μου έφεραν μια φορητή συσκευή οξυγόνου που είναι πολύ ελαφρύτερη και πιο εύκολη στη χρήση για να βγαίνω από το σπίτι», μας είπε η Shirley.
Πιο πρόσφατα, η Shirley διαγνώστηκε με αποφρακτική υπνική άπνοια. Συνεργάστηκε με την ProResp για να βελτιώσει τη συσκευή CPAP της και επιτέλους κοιμάται καλά το βράδυ μετά από χρόνια άστατου ύπνου.
«Οι άνθρωποι της ProResp είναι πάντα εκεί όταν τους χρειάζεσαι», είπε χαμογελώντας η Shirley. «Είναι ευγενικοί και υπομονετικοί και θα καθίσουν μαζί σου και θα αφιερώσουν όλο τον χρόνο που χρειάζεσαι για να σου εξηγήσουν τον εξοπλισμό ή απλώς να συζητήσουν ό,τι έχεις στο μυαλό σου. Θα συνιστούσα την ProResp σε οποιονδήποτε. Μάλιστα, τους συνέστησα σε κάποιον που γνώρισα στο νοσοκομείο, ο οποίος ήταν αναστατωμένος με την εξυπηρέτηση που λάμβανε σε μια άλλη εταιρεία. Είπα, πρέπει να καλέσεις τη Marianne! Όταν καλείς την ProResp για μια ανησυχία, δεν σε αγνοούν. Συνεχίζουν και φροντίζουν να μπορείς να επιστρέψεις σε αυτό που αγαπάς».
Ευχαριστώ για τα καλά σου λόγια και την παραπομπή, Shirley. Στόχος μας είναι να στηρίξουμε όλους τους πελάτες μας ώστε να επιστρέψουν στις δραστηριότητες και στους ανθρώπους που αγαπούν.
